<オペレーターリーダーやSV、接客業のマネジメント・管理経験が活かせるお仕事です>
◆池袋駅より徒歩圏内のオフィスビルにて、通販等を扱うコールセンターでの
お仕事です
◆アシスタントSVとして、下記お仕事をお任せします
*オペレーター指導・フォロー(エスカレーション)
*業務マニュアル・FAQ・放送予定表の作成、更新
*集計・報告
*コールセンターの運営、ブース管理に関する様々な業務
*受注票チェック
*NTTカスタマコントロールの回線操作
*自動音声応答システムの管理 等
◆勤務時間は9:00~18:00もしくは12:00~21:00のシフト制となります
残業はございますが、無理な場合はご相談OKです!
また、希望休がある場合は、柔軟に対応することも可能ですので、ご相談ください